Mesa de soporte técnico para plantas lácteas y tambos comerciales

Escribí a info@royalfromagerie.com con el modelo de equipo, año de instalación y una descripción breve del problema o la necesidad de ampliación. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles con una devolución técnica inicial y, si hace falta, coordinamos una llamada con el área de ingeniería.

Para tambos de 200 a 800 vacas en ordeñe, pedimos cantidad de animales, turnos de ordeñe y si ya hay sala de frío instalada. El tiempo de respuesta habitual es de 48 horas, porque la evaluación incluye revisión de layout y estimación de caudal. Si el tambo está en obra, conviene escribir con anticipación.

Indicá peso de pieza, humedad estimada del queso y destino del producto (mercado interno o exportación). Respondemos en 24 horas hábiles con recomendaciones de ciclo de vacío y tipo de film. Si la consulta es por mantenimiento de sellado, adjuntá una foto de la barra y del estado de la cámara.

Para este tipo de consulta trabajamos con tiempos más largos: entre 3 y 5 días hábiles, porque involucra documentación, cadena de frío y coordinación con operadores portuarios. Enviá destino, tipo de producto y volumen estimado por embarque. Si ya tenés un despacho en curso, aclaralo en el asunto del correo.

Coordinamos sesiones presenciales en planta o remotas según el equipo. El tiempo de respuesta es de 72 horas, ya que requiere cruzar disponibilidad de instructor, agenda de la planta y plan de mantenimiento vigente. Enviá cantidad de operarios a capacitar y turnos disponibles.